نشكركم على استخدام ehadafly.com. تحدد هذه الشروط والأحكام قواعد استخدام مختلف الخدمات التي يقدمها ehadafly.com عبر هذا الموقع. يرجى قراءة هذه الشروط والموافقة عليها قبل استخدام الخدمات.

المادة 1: نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط والأحكام على جميع الخدمات المقدمة عبر هذا الموقع.

المادة 2: تعديل الشروط والأحكام

يجوز للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. وتصبح التعديلات سارية اعتباراً من وقت نشرها على هذا الموقع.

المادة 3: استخدام الخدمات

• يلتزم المستخدم باستخدام الخدمات وفقاً لهذه الشروط والأحكام وأي شروط أخرى يحددها المتجر.

• إذا كان المستخدم قاصراً، فيجب عليه الحصول على موافقة ولي أمره أو ممثله القانوني قبل استخدام الخدمات.

• يستخدم العميل الخدمات على مسؤوليته الخاصة.

• يلتزم المستخدم بإدخال اسمه وعنوانه ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني وغيرها من البيانات المطلوبة بشكل صحيح عند تقديم الطلب.

المادة 4: شراء المنتجات

• يشتري المستخدم المنتجات باتباع الإجراءات التي يحددها المتجر.

• حتى بعد إتمام الطلب، يجوز للمتجر إلغاؤه إذا رأى أن ذلك ضروري، بما في ذلك بسبب حالة المخزون، أو وجود نقص أو خطأ في البيانات المدخلة، أو تعذر التوصيل، أو وجود خطأ في السعر المعروض.

• قد يختلف موعد شحن المنتجات بحسب مراجعة تفاصيل الطلب، وحالة المخزون، وغير ذلك من الظروف.

المادة 5: الدفع

تُحدد طرق الدفع والمبالغ المستحقة في صفحة المنتج أو شاشة الطلب أو إرشادات الاستخدام. وعند اختيار الدفع عند الاستلام، يرجى سداد المبلغ لشركة التوصيل عند استلام المنتج.

المادة 6: التوصيل

عادةً ما يبدأ المتجر بإجراءات الشحن خلال ثلاثة أيام عمل من تأكيد الطلب. وقد تختلف المدة اللازمة لإتمام التوصيل بحسب منطقة التوصيل، وحركة المرور، والظروف الجوية، وحالة الخدمات اللوجستية، وغير ذلك من العوامل.

المادة 7: الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة «سياسة الإرجاع والاستبدال | معلومات الإرجاع والاستبدال» التي يحددها المتجر بشكل منفصل.

المادة 8: التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخدمات، يرجى التواصل معنا عبر service@mail.ehadafly.com.

المادة 9: تعليق الخدمات أو تعديلها

يجوز للمتجر تعليق الخدمات أو تعديلها أو إنهاؤها كلياً أو جزئياً دون إشعار مسبق، عند الحاجة إلى صيانة النظام أو معالجة الأعطال، أو في حال وقوع كوارث طبيعية أو انقطاع الاتصالات أو أي ظروف أخرى خارجة عن الإرادة.

المادة 10: إخلاء المسؤولية

• لا يتحمل المتجر المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمات أو تعذر استخدامها، إلا في الحالات التي تعود فيها المسؤولية إلى المتجر.

• لا يتحمل المتجر المسؤولية عن المشكلات الناجمة عن عدم دقة عنوان التوصيل، أو غياب المستلم لفترة طويلة، أو رفض استلام الطلب، أو أي أسباب أخرى تعود إلى المستخدم.

• إذا نشأ نزاع بين المستخدم ومستخدم آخر أو طرف ثالث، يتولى المستخدم حل النزاع على مسؤوليته الخاصة.